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在疫情防控大趋势下,各地游子开启了“就地过年”的新模式。然而,不返乡的选择也催生关于如何买年货、如何异地过春节等现实问题。近日,京东发布了一则视频,致敬春节期间坚守岗位的每一个人。该视频中京东“春节也送货”的暖心服务,也给所有原地过年的人吃下了定心丸,展现了京东品牌一直以来给消费者带来的陪伴和温暖。
暖心视频上线,致敬每一位坚守在岗位的人
年货,是新年的一大符号。但是,在异乡过年如何便捷地买到年货,能否及时给家人寄送新年礼物,也让在外过年的“游子们”犯了愁。京东这则“春节也送货”的暖心视频,抚慰了所有回家或无法返乡的人们。
当走心的音乐和旁白响起,欢聚团圆的熟悉场景,令人们产生了对家的眷恋。而更令人感动的是,在万家团圆之时,京东带着年货包裹送货上门,把一份份代表祝福、代表期待的包裹递给消费者手中,身体力行地诠释着温暖动人的坚守。视频的最后,京东坚持春节也送货9年的信息露出,恰到好处地深化了观众对品牌的认可。
久违的故乡和家人,是无法割舍的情感。可他乡人的坚守和温情,也让这个春节熠熠生辉。这则充满情怀的视频,不仅致敬所有原地过年的人们、所有在春节坚守岗位的人,也将京东的春节坚守刻画的入木三分,润物细无声地影响观众的心田。这一次,京东聚焦人文情怀,传递了有益于社会的品牌价值观,引发了大众共鸣与媒体关注。
这则视频的背后,也是京东品牌价值观的体现。在这场就地过年的全国性大考中,京东以“春节也送货”的暖心政策,安抚原地过年的焦虑。用陪伴式的服务,为人们提供春节购物的解决方案,真正让品牌的温度落地有声。
原地过年不慌张,京东“春节也送货”
地理距离是难以逾越的鸿沟,但是家乡的年味儿却可以近在咫尺。今年,京东推出了以“我和家乡年货”为主题的年货节,为用户提供来自全国各地品类齐全的品质好物,助力新春佳节的年味升级。同时,京东年货节继续推出“春节也送货”的暖心服务,便捷的服务突破时间和地点的限制,让消费者得以足不出户买年货,轻松享受年的味道。
得益于下沉市场的充分布局,今年京东“春节也送货”的运营区县覆盖数量相比去年提升近50%。即使除夕至大年初三,消费者也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货,在全国200多个城市照常寄送年货。并且,在上海、杭州、武汉等17个城市的京东自营商品用户,能够拥有“上午下单,下午收获”的快捷体验,为游子们提供双向流通的物流通道。
2021年,是京东第九年提出“春节也送货”,这项主张既是对消费者的坚守,也是在疫情防控的常态下,对春节民生物资的充分保障。更令人称道的是,京东也投入了一亿元,为坚守一线、原地过年的员工提供丰厚的补贴福利,让员工在守护他人的同时,也得到了一份暖心的新年之礼。
春节也送货,是京东品牌温度和品牌担当的缩影。通过一份份年货包裹的传递,京东正在进化为一个温暖人心的国民大品牌,为用户带去更优质的生活方式,也打开更广阔的增长空间,在电商行业中创造更具价值的蝶变。