11月11日23:59,2021年的京东11.11全球热爱季圆满落幕。备受读者朋友喜爱的京东图书文教再次以专注优质好书夯实行业地位,高潮期成交额同比增长116%,整体增幅超出预期。

这场全民阅读的盛宴,同样见证了京东图书文教走过的11年岁月。未来,京东图书文教将继续发挥京东集团在供应链、物流、数字科技等方面的能力和优势,服务行业,探索图书市场更多可能性,力争让每个人的购物车里都有一本好书,让所有可能出现读者的地方,都能方便地买到京东的图书。

为全民阅读添彩,让每个人的购物车里都有一本好书

“推进城乡公共文化服务体系一体建设,创新实施文化惠民工程,倡导全民阅读。”2021年全国两会上,“全民阅读”再次被写入国务院政府工作报告。同时,伴随着物质生活水平的提高,“爱读书、读好书、善读书”正成为人们充实自我、丰富精神世界的共同选择。

今年京东11.11,京东图书见证了全民阅读的深化和渗透。数据显示,京东11.11期间,数字阅读成交额同比增长4倍,京东教育成交额同比增长162%,文娱品类成交额同比增长14倍,越来越多的读者通过京东的图书及相关产品探索大千世界,追求自我成长。

让丰富的精神文化产品满足更多元化的消费需求,是京东图书文教成立11年来逐渐形成的行业优势。“京东图书布局的赛道多样而又深入,既有自营和POP,也有数字阅读、知识付费,还有教育类以及IP衍生类等等。‘纸、电、声’的综合式阅读,是未来的发展趋势。消费者会有不同的阅读场景需求,比如在家看纸书、在飞机上看电子书、在地铁上听有声书,这些需求都可以在京东图书得到满足。”京东图书文教业务部负责人张炜表示。

事实上,为进一步推动全民阅读,京东11.11期间,京东图书通过丰富的商品、优惠的价格,全力打造最“巴适”的消费体验,让好书走进千家万户,在更多人的心中种下爱好阅读的种子。

数千家京东图书的POP商家增长显著。仅11月4日一天,文轩网旗舰店销售码洋金额就突破了300万,用户同比增长34%;凤凰新华销售同比增长62%,流量同比增长327%。图书是长尾效应比较明显的商品,有了数千家活跃的POP商家,京东的图书商品数量达到了亿级,使读者更容易找到自己需要的图书。

传统图书销售渠道之外,京东图书文教还全域联动,积极开辟新的场域,让更多读者与更多好书相遇相牵。跟进短视频和直播的风潮,京东图书文教联合抖音、快手等平台,携手211个大V在线上开启直播售书,将《蔡志忠少儿国学经典》、《孩子读得懂的山海经》、《大英儿童漫画百科》等好书推荐给孩子们。

京东图书通过开拓新渠道,多维度合作,优势互补,力争让每一个购物车里都有好书,为全民阅读添砖加瓦。

众人拾柴火焰高,让更多作家、学者、阅读推广人荟聚一堂

京东图书认识到,对于不同的人来说,好书的定义也不尽相同。要满足更多读者的阅读需求,凝聚人气的工作非常重要。为了帮助不同读者买到心仪的优质好书,今年京东11.11,京东图书文教联合诸多作家、学者以及阅读领域的达人、大V,通过冠名2021悦读之夜晚会、邀请“领阅人”“图书合伙人”荐书等形式,以书会友,与书结伴,使京东图书文教成为凝聚阅读力量的开放舞台。

京东独家冠名的“2021悦读之夜”晚会播出24小时内,曝光近3亿人次,互动讨论量超过20万。单霁翔、麦家、马未都、樊登、苏童等作家和学者的倾情演讲、荐书,陈建斌、潘粤明、刘琳、张桐等知名演员的精彩演出,掀起了晚会的阵阵高潮。晚会所传递的阅读的力量、人生的美好,更影响了众多读者,助推出“爱读书、读好书、善读书”的社会氛围。

京东图书还邀请了莫言、麦家、周国平、邓亚萍等名家以“京东图书领阅人”身份推荐精品图书,并在微博、抖音等线上渠道,以及北京、上海、深圳、南京多地线下大屏推广,曝光量过亿。通过“领阅人”荐书,京东图书搭建了一个沟通的桥梁,请作家从幕后走向台前,将他心中的好书推荐到有需求的读者,让书上冰冷的文字有了温度与情怀。

在名家荐书的同时,京东图书“星推官”计划也在今年京东11.11期间升级为“京东图书合伙人”,联动微信、微博、知乎等平台,招募近200位头部达人进行详细的图书种草和内容带货,其中绘本妈妈海桐、丹妈读童书、小土大橙子、缺书不可等KOL带货量均超100万。

通过携手知名作家、专家,跨界联动多平台大V达人,京东图书文教不断打破场域的限制,通过各种方式为爱书人“精神种草”。让无数有趣的灵魂在书籍中相遇,让书香满溢。

依托强大供应链,构筑以阅读为核心的全景生态

今年京东11.11,京东图书文教也迎来11周年庆。对于未来,京东零售图书文教业务负责人张炜表示,京东图书将立足于已有优势,以开放的心态,不断尝试跨界融合,跟进前沿营销方式,让京东图书的生态更完善,更加生机勃勃。

此次京东11.11中,京东图书在新兴下沉市场的销售增幅明显。其中一个很大的原因是京东供应链的延伸,使“更多、更快、更好、更省”的体验在新兴下沉市场得到了更好地实现。六线城市图书成交额同比增幅高达167%。随着京东物流在青藏高原布局的完善,青藏高原读者的购书热情持续高涨,昌都、林芝、黄南藏族自治州、甘孜藏族自治州的成交额同比增长均超过100%,昌都的图书成交额更是同比增长8倍。

哪里有读者,图书的供应链就铺到哪里;任何地方的图书,都可以方便地汇聚到京东的供应链体系中。京东图书与四川文轩在线的合作堪称典范。双方通过打通供应链系统,实现库房共享、品种共享,并通过就近发货缩短物流时效。一位京东读者的订单,如果靠近四川文轩的仓库,就可以先从四川文轩出货。反之亦然。此举不仅提升销量、减少物流成本,同时也极大改善了用户体验。

POP商家的“一件代发”也是有益的尝试。POP商家一般体量较小,货品较少,有时候读者在某家POP商家凑不齐自己要买的书,就会放弃购买。有了“一件代发”的帮助,POP商家的货品直接连接到京东自营图书的海量货品池,读者在POP商家就有了更大的选择空间,实现了一键下单,一次购齐。

值得一提的是,此次京东11.11狂欢盛典中,也浮现了线上京东书店的身影。这是京东到家业务的一个组成部分,旨在打造“线上下单、门店发货,小时级乃至分钟级送达”的全新购物体验。线上的“京东书店”,上线2周以来,已在全国19个省26个城市完成布局,陆续上线了107家“京东书店”。

凭借京东强大的供应链优势,京东图书文教打通“人、货、场”,全面布局互融共通的大文娱生态,只为了在所有可能出现读者的地方都能方便地买到京东图书。在这个倡导全民阅读的新时代,专注优质好书的京东图书文教,将继续携手品牌商家、出版机构以及消费者,助力共建书香社会。