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“书籍是人类进步的阶梯”,但盗版书却跟进步无关,而是知识产权意识上的退步。打击盗版,多方有责,其中也包括图书电商平台。就在8月23日,抖音电商举办了图书版权保护开放日,携手专家学者、出版社代表、平台图书达人一起,分享平台在图书版权保护方面的态度和举措,探讨打击盗版的方法和路径,并邀请社会各方合力保护正版图书。电商平台以开放姿态跟多方共同探讨如何更好地打击盗版,无疑是对强化知识产权保护的积极呼应。
都知道,盗版书是毒瘤式存在,会毒害文化产业的肌体。无论是作家余秋雨早些年的“封笔反盗版”,还是“童话大王”郑渊洁前两年自称“写作40多年,有30年在疲于奔命维权”,都表明了一点:很多写作者和出版人都苦盗版久矣。
盗版问题并非图书销售转战线上的产物,作为“附骨之疽”的它早就是图书市场中的顽疾。只不过,随着越来越多人习惯了在网上买书,不少盗版书顺势涌入了网络平台。在此背景下,平台有义务将打击盗版纳入平台治理序列。这是构建协同共治型知识产权保护网络的应有之义,也是CSR(企业社会责任)考卷中的必答题。
某种程度上,拉动图书销量迅猛增长和成为盗版黑产利益链新蛰伏地,是互联网的正负效应在图书市场的映射。对网络平台来说,在助益图书出版行业正向发展的同时,尽力去压缩盗版书的遁形空间,才能打造可信的消费环境,营造有序的版权生态。
得看到,互联网给图书出版行业带来了拓展市场的新渠道和新方式。按学者莫梅锋的说法,图书市场正从“一次营销”向“二次营销”演进——以往图书只是从出版社经发行商到达读者手中,缺乏足够的连接,现在有了网络后,“一次营销”中的营销客体(读者)可以将产品信息传播给新的客体(潜在消费者),带动更多人去购买。UGC(用户生成内容)形式的富文本种草,精细的社群营销,精准的内容推荐,都大幅降低了出版商们的获客成本,拓宽了他们的销售路径。
以抖音电商为代表的全域兴趣电商,更是给图书市场带来了新机会。董宇辉的侃侃而谈,王芳的循循善诱……如今,很多人都是被短视频或直播中生动可感的故事或场景感染后,为兴趣下单。正是凭着短视频、直播对用户潜在兴趣的激发转化,外加商城、搜索等主动探索场景对用户已有兴趣的承接转化,抖音电商平台上的图书市场快速增长。数据显示,2021年抖音电商图书消费规模发展迅猛,全年销售图书1.9亿单,月消费人数超1000万。
对网络平台而言,在拉动图书销售、助益知识普惠、助力全民阅读之余,也不能忘了持续强化对盗版的有效治理——渠道和客群在哪里,盗版书商就会涌向哪里,这是盗版黑产的基本特征。随着线上成为图书销售主渠道,很多不法的盗版书商也转移阵地、趁虚而入,几乎是可以预见的情况。
事实也印证了这点:在许多平台采取了相关治理举措后,有些盗版书商会跟平台打游击,四处游窜的他们会通过代办资质、更新链接、倒换平台、私域流量“分发”等方式,躲避监管。“道高一尺,魔高一丈”不是可以逃避的借口,而应是继续强化治理的理由。图书版权保护,需要包括图书内容生产者、版权所有者、电商平台方、图书经营方、广大消费者在内的各方共同呵护。换句话说,盗版治理,最终还得靠“执法者+平台+权利人+消费者”多方协同的共治式盗版治理格局。
可以看到,近几年,国家层面对盗版乱象的整治不断强化:从2007年9月国家版权局反盗版举报中心正式成立,到发布全国打击侵权盗版十大案件的机制化;从多次开展“双打”、“剑网”等专项行动,到明确实行侵权惩罚性赔偿制度……都在织牢织密反盗版治理网络。对网售盗版书籍的打击,也呈现了越来越严之势。
平台也要用靶向治理承载起“能力越大,责任越大”锚定的厚重期许。在“避风港原则”下的平台中立责任向“红旗法则”下的主体责任转换的语境中,平台有一万个理由加强对盗版的治理,而没有一个理由保持对盗版的姑息。
揆诸现实,抖音电商平台对盗版黑产的治理,就在持续强化和加码:2021年上线知识产权保护平台,为各版权方开通线上维权专属通道,全年删除侵权链接超4.8万条;2021年4月,发起“全民好书计划”,扶持正品;2022年1月,与京版十五社反盗版联盟签订图书正版保护合作备忘录,在品牌合作、维权绿色通道、主动防控、神秘抽检、线下专案打击等方面展开深入合作,联合推出“防伪dou知道 好书正新知”栏目……这次开放日,也是对协同治理的助推。
无论是知识产权保护平台已涵盖版权保护、主动防控、投诉处理、品牌合作、线下打击和公众教育等6大业务模块,还是跟版权方合作范围已覆盖近百家出版机构,抑或是出版社的投诉在平均2个工作日内得到处理,都彰显了平台对盗版乱象的零容忍立场与不姑息态度。而对图书链接持续主动监测、回扫,结合商家行为关联高危地域、消费者维权、出版社盗版特征等要素建立盗版防控模型等,也很考验技术能力。
平台们健全完善盗版打击体系,免不了要增加投入、牺牲GMV(商品交易总额)。但比起高GMV,平台更该追求的是高质量的GMV——它建立在保障商家良好的经营环境和消费者可信的购物体验上。
说白了,盗版是对文化创作成果的盗窃、对正当版权权益的劫夺,是跟知识产权保护的要求反向而行。法治的土壤上,不容盗版肆虐。就此看,构建政府监管、企业自管、行业自律和公众监督相结合的版权保护大格局必不可少。在此过程中,平台理应秉持跟盗版“势不两立”的姿态,提升监管的准度与效率,着力维护出版行业的权益,呵护高质量的图书供给,最终助力创作者出好书、出版商卖好书、消费者买好书、全社会读好书,为知识产权保护做出更多的贡献,也为培育全民阅读氛围尽到更大的责任。(文章来源:新京报)