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在流量拥挤的大促节点,商家需要推出迎合消费趋势的好物,并让更多消费者、新人群为好物买单。而巨量引擎刚好可以在大促节点,通过营销与经营一体化的能力,帮助商家「科学种草,营销提效」,为好物找到好销路。
“把抖音当成营销和销售的重镇,在抖音建立一支品牌先锋部队,把这个‘桥头堡’拿下来,可以带动全域全渠道的增长”,追觅科技中国区总经理王辉这样看待抖音。
在很多像追觅科技这样的新锐品牌看来,布局抖音早已不是为了吸引用户、促销转化这样的单一目标,而是把抖音视为做品牌、做营销的必选地,背后原因,当然是在抖音平台收获了看得见的增长。
为帮助更多商家掌握确定性增长手段,在抖音921好物节期间,巨量引擎推出921超级直播「探秘超级品牌直播间」,邀请御风集团董事长、万通集团创始人冯仑担纲「巨量引擎921大促特约加油官」。
巨量引擎也走进追觅科技直播间,和品牌一起探讨兴趣电商能为品牌带来哪些增量,以及新锐品牌如何做好日常经营和大促营销?
高客单价的追觅科技
为何能日销1600万
登上抖音三大榜单TOP1?
2022年3月,追觅无线洗地机H12在抖音一经发售,实现单日销额1600万;8月,追觅科技再度推出双滚刷全屋清洁旗舰洗地机M13,当月登上抖音消电行业品牌、店铺、商品三榜TOP1。追觅科技为什么能在抖音实现“上新即爆款”?
做好兴趣电商生意,需要打造一支先锋部队
2017年,平均年龄27岁、70%是研发技术人员的新消费品牌追觅科技成立,专注高速数字马达、AI智能算法两个核心产品能力。
2018年追觅科技推出第一款智能家居产品,并和大多数品牌一样,选择入驻传统电商平台。2021年,追觅科技正式布局抖音兴趣电商。
谈到为何从传统电商转型抖音兴趣电商,王辉提到,在去年,追觅科技已经发现了消费者兴趣发生转移,表现是在抖音上花的时间越来越多,通过短视频和直播获取越来越多的兴趣内容,在这样的环境下发力电商生态,可以加速消费者兴趣的养成。
布局兴趣电商之后,追觅科技观察到用户习惯也发生了变化——消费者在抖音上快速培养起了购物习惯。“起初,用户主要购买一些高频复购的快消品,随后产品客单价逐渐提高,这说明用户已经建立了在抖音购物的日常行为。”
对于以追觅科技为代表的新锐品牌来说,全力布局抖音,正是在拥抱更高的增长确定性。
今年6月份,追觅科技曾表示:“在新的沟通方式中,抖音是追觅科技重要的新渠道,其兴趣电商平台的属性,从传统的‘人找货’切换到‘货找人’,实现了‘内容种草——人群蓄水——销售’的全链路。”
在抖音找准人群,单品定价七千块也能让小镇青年下单不断
“如果认为在抖音,高客单价的产品有点难卖,那说明商家还不完全了解抖音。”在追觅科技看来,找准目标人群几乎和找准品牌定位一样重要。
作为客单价最高七千以上的追觅科技产品,精致妈妈、资深中产、小镇青年是三大核心消费群。
这些目标用户的共同特点是,购买力强,且愿意为了生活幸福感而为优质产品买单。而在抖音,这三类消费者都有着巨大的人群规模。
找准目标客群后,追觅科技仍然要翻越3C高客单价产品转化的另外一座大山:消费频次低周期长。
基于这一点,追觅科技在抖音围绕“拉动复购”进行了两大策略突破。
一方面,拓展复购场景,耐用品的用户复购通常用于赠礼,因此追觅科技着重布局节日营销、抖音自造消费节点。
另一方面,拓展复购品类,做好跨直播间人群引流策略,面向追觅科技单品消费者,进行其他产品品类的种草。
在抖音直播间实操方面,追觅科技关注细节的力量。例如运用产品打光、拍摄技巧,最大化呈现产品外观优势;根据不同产品线定制直播间,模拟家庭清洁等消费场景,用沉浸感氛围提升成交率。
做好一个直播间就够?追觅科技用6大直播间矩阵自播蓄水
在当前的市场环境下,单纯促销已经吸引不到用户,粗放流量也得不到转化,不经种草只求收割已经成为伪命题,品牌需要重新开始思考,如何制定种草与转化的节奏,实现精细化经营。
对此追觅科技的观点是,“做好抖音营销,不要只看大促,还要看日常,平销期尽早蓄水种草,高峰期才能高效转化。”
在日常经营中,直播是追觅科技的重要发力点。追觅科技结合扫地机器人、无线吸尘器、洗地机、高速吹风机四大产品线,打造6大直播间矩阵。
例如,针对洗地机就有三个不同的直播间,把好物信息推向更细分的兴趣用户;扫地机器人也结合不同用户特征,分为高端、高性价比两个直播间。
今年9月份,追觅科技推出专门的高速吹风机直播间。在每个直播间,都会有专门的主播进行高频次、日常不间断的自播。
“通过在抖音进行立体的直播间布局,一方面,更好地服务于用户,另一方面,最大化地契合抖音如今兴趣细分的用户习惯、平台特点”,王辉指出。
如何突破流量困境
掌握大促爆单确定性打法?
在抖音频频实现大促爆单的背后,一定有确定性的规律可言,那么,追觅科技有哪些大促期间的具体打法?
冷启动7天,日销破百万,用商业流量找到对的人
追觅科技在刚布局抖音时,也遇到过起量困难的窘境,追觅科技中国区营销负责人郭人杰回忆到:“行业内只有个别头部品牌先于追觅科技入局,没有经验可以复制,所以探索了一条道路,就是依托优质的内容,加上巨量千川专业推广工具的使用,从而快速地起量。”
通过这样的方式,追觅科技在尝试自播仅仅7天后,就实现了日销破百万的成绩,这在直播冷启动期是一个惊人的数字。究其原因,是找到了“更精准的人群”,这些人群对商品感兴趣程度更高,能带来更多的场观、兴趣互动、成交转化行为数据。
此外,大促期间选品备货、到直播筹备再到推广投放,工作十分繁杂,追觅科技也关注到了巨量千川新推出的“自动托管”产品,用好它,商家可以把投放这件事交给系统,实现智能高效的投放,解放大促人的双手。
自然+付费流量协同,618收获1.6亿5A人群资产
在大促营销领域内,一直充斥着自然流量、付费流量的优劣讨论。郭人杰指出,在追觅科技早期做抖音营销时,存在一个误区,即认为自然流量是最好的,但随后发现,单纯依靠自然流量很难达到目标用户的留存,这在流量拥挤的大促期更加明显。
“对于商家来说,付费流量的意义是触达更多高净值用户,让品牌预算投入换取实效价值。”郭人杰强调。
数据显示,今年618期间,追觅科技在抖音积累的5A人群资产超过了1.6亿。在巨量云图O-5A模型中,A1-A5分别为浅层互动、深度互动、兴趣种草、购买和复购人群。通过降本增效地获取5A人群,追觅科技大大提升了关系资产经营的效率。
值得关注的是,自然流量和付费流量会互相参考有价值的数据,从而提升直播间推荐的精准度。
具体来说,商家可以借助巨量引擎旗下的电商广告平台巨量千川,获取抖音电商一体化营销解决方案,运用巨量千川付费流量,触达精准用户、针对性地优化内容素材,提升人货场的指标表现,进而获得更多的自然流量,形成流量协同,实现更优秀的GMV表现。
结 语
在兴趣电商场景中,高性价比的好物已经成为用户用手投票的选择。在流量拥挤的大促节点,商家更要推出迎合消费趋势的好物,并让更多消费者、新人群为好物买单。
追觅科技中国区营销负责人郭人杰表示,921为商家提供了科学经营、错峰增长的机会,配合巨量千川的科学运用,一定能在抖音为好物找到好销路。
手握品牌经营与爆单营销方法论的追觅科技,在921大促节点将如何赢下大促竞逐?让我们拭目以待。
编辑:LIU