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正月十五过完了,中国人的2023正式开启。有句话叫“悲观者或许正确,乐观者一定成功”,面对重新繁忙起来的烟火市井,笔者坚定地当一个乐观者。
2月8日,抖音电商“寻找同行者·优质内容分享专场”召开,其中最让人感到乐观的,是现场优质创作者们的分享。在过去一年以及更早些时日之中,这些创作者用亲身经历诠释了,他们如何在不确定的大环境中一步步走出确定的生意增长之路。
优质创作者代表芳芳
数据显示,截至去年10月,抖音电商优质内容创作者数量较年初增长484%;平台挖掘优质短视频超147万条,助力超26万名创作者人均流量增长56%,GMV提升5%-10%。
创作者们的故事里有励志的影子,但更多的是有趣,这契合抖音电商的“兴趣”本质。在这些故事里,我们明显感受到了依托于兴趣的优质内容是如何让生意变得生动、生机勃勃的,正如清华大学新闻与传播学院教授崔保国所说:“近年来,数字内容与电子商务的结合更为普遍,呈现出‘内容电商化、电商内容化’的新趋势。”
这也为新一年的电商竞争指出了方向:电商竞争,已经在本质上成为优质内容的竞争。
优质内容创作者“八仙过海”
来自广州的90后女孩芳芳,用老港片的影调诠释一碗广式靓汤的味道,做饭煲汤变成了有趣、有品位的视觉享受。
2020年,突如其来的疫情重创了家里的生意。不忍心看到充满童年回忆的店铺就这样关门,芳芳尝试开通了抖音账号@芳芳一人食,想在网上为老店找一条出路。
夏天做清火的冬瓜盅、秋天炖滋补的泥鳅汤,世界杯期间就煮一壶熬夜茶……芳芳介绍道:“我家店铺虽小,但卖的都是老广日常离不开的美味,随便拿几样就能煲一盅靓汤。”网友感叹:原来一碗汤还能这样做。精美的视频勾起了网友的馋虫,也引发了大家对广东滋补食材的兴趣。通过短视频、直播带货,店里的生意蒸蒸日上,一场直播最多能卖出200多斤羊肚菌,最远的订单来自新疆、内蒙古。在抖音电商,芳芳守住了自家店铺,也让更多人爱上老广的味道。
北大硕士图图妈,放弃优渥的企业高管身份,以二胎妈妈的身份在抖音电商分享教育类图书。扎实的知识体系与细腻的育儿洞察让她能够“点石成金”,经她独到讲解推荐的图书很快便销售一空,为消费者们带来了知识增量价值。
在图图妈带货之前,《阶梯图书馆》在各大平台销量平平。图图妈多处走访后逐渐发现:通识教育已经成为如今的名校必修课。于是她马不停蹄走访各大供应商和出版社,最终发掘了主打“通识教育”的《阶梯图书馆》,3天内就在抖音电商卖出了1万多套。
“我们参加书展每天要工作20个小时,我们相信教育改变命运,所以我给大家推荐的书本都会非常用良心,作为一个妈妈,我会给自己的孩子分享,如果我不会给自己孩子读这本书,我也不会推荐给别人。”图图妈在分享专场现场表示。
新锐玩偶商家优趣优品则是以“点单式评论”加上“谐趣原创潮玩”让成年人对于“搞笑”“解压”“脑洞”欲罢不能。
比如因赵露思的一条视频走红的龟壳玩偶,正是来自“优趣优品”。很多粉丝在直播间评论区刷着“这是赵露思同款吗”?老板刘丰铭隔天就发了一条赵露思同款视频,说“就是同款躺平神器”。
龟壳玩具只是优趣优品出品的若干爆款之一,其抖音店铺里还有更多“奇葩”玩偶,比如蛇和恐龙组合成“蛇恐”(社恐),鲨鱼和香蕉叫“鲨蕉”(撒娇),西瓜冬瓜哈密瓜和鸭子叫“西嘎冬嘎哈密嘎”。
这些脑洞大开的创意很多都来自于评论区的网友,这种互动方式不仅提升了销量,也成为@优趣优品 独有的内容创作源泉。“和网友的一问一答间,内容创作有了源源不断的灵感,产品也几乎没有滞销的,可以说互动和创作形成了一种良性循环。”刘丰铭说,“这种方式是抖音电商独有的,也让我们获得了前所未有的增长。所以我们现在已经把其他平台的店铺都停掉了,专注做抖音电商。”
刘丰铭拍摄新产品视频回复网友评论
这些抖音电商的优质内容创作者们犹如“八仙过海各显神通”,他们各有各的特点,而这些特点组成了抖音电商内容生态的整体特点:兴趣。
北京师范大学新闻传播学院教授、中国传媒经济与管理专业委员会理事长喻国明在现场表示:“电商内容价值创新已发展到‘消费兴趣化’阶段,即满足用户潜在的购物兴趣,提升消费者生活品质。”
兴趣的背后,正是确定增长的生意。
抖音电商明星作者运营负责人高亚轩介绍,过去一年有627万创作者通过抖音电商将内容变现,他们的内容创作量增长了252%,GMV也翻了一倍以上。
抖音电商作为首提兴趣电商的平台,可以说结合平台内容特征发现了这个时代的消费新通路,将消费者对于内容的兴趣与对于商品、服务的消费深刻地结合在一起,催生出了消费增量价值。
这种价值综合了愉悦、快乐、顺畅、满足感等情绪价值,更本质的东西则是帮助消费者们更加明确自己想要什么、应该要什么,其实是对于消费主义的深刻重塑。
抖音电商寻找更多同行者
如今,抖音电商希望寻找更多同行者。让更多的优质内容的创作者们涌现出来,创作更丰富多彩的优质内容,覆盖更广阔的的消费边界,也为消费者们带来更立体、更宽广的美好消费体验。
为此,抖音电商致力于做好“基础设施”。“寻找同行者”就是其中之一,作为抖音电商的创作者成长大本营(https://www.douyinec.com/tongxing),“寻找同行者”致力于挖掘优质达人和商家,通过“山货上头条”“看见手艺计划”“全民好书计划”等专项扶持计划,助力他们获得更多关注和机会,在平台实现更长远的发展。在内容生态搭建方面,抖音电商在过去一年多时间里发布了《电商优质内容说明书》,推出了“优质作者精神”,启动了“春雨计划”等扶持计划,提供更多流量激励、权益保障、内容活动和业务助力,鼓励商家和达人创作优质电商内容,提升长期经营效率。
显然,诸多基础设施的搭建,已经在事实上让抖音电商成为优质内容集中爆发的高地。
对于平台而言,这不仅是商业价值潜力的体现,更是对于美好的消费时代的理解与表达。优质的内容创作者、优质的电商平台、优质的产业链与服务体系、优质的消费体验,这是一条兼具想象力与现实价值的商业新路径。
抖音电商表示,这次活动是抖音电商“寻找同行者”的首场线下分享会。未来,“寻找同行者”也会就其他主题陆续推出系列活动,与更多创作者探讨电商创业的新可能性。
愿抖音电商涌现出越来越多的同行者,把这条路越走越宽、越走越远。